Servicio al Cliente - Worldwide Tattoo Supply


Cuando la orden se envia

Enviamos todos los pedidos el mismo día que se procesan, a menos que estemos fuera de stock de un artículo o si hay una discrepancia de tarjeta de crédito.

Seguimiento de una orden

Acceda a su cuenta en nuestro sitio, y haga clic en "Historial de pedidos" para obtener el número de seguimiento para su paquete.

Comprobación del estado de una Orden Pendiente

Acceda a su cuenta en nuestro sitio, y haga clic en "Historial de pedidos" para obtener el número de seguimiento para su paquete.

Cambio o cancelación de las cantidades de un elemento en una Orden

Por favor, póngase en contacto con servicio al cliente al 800-333-4069 x 304.Por favor tenga su # de orden y # de cuenta a mano, todos los cambios deberán ser comunicados por teléfono.

Nota: Si su pedido ya ha sido enviado, no podrá realizar ningún cambio.

Recuperación de Contraseña

Haga clic en "¿Olvidaste tu contraseña?", La siguiente página le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Haga clic en "Enviar" y una nueva contraseña le será enviada por correo electrónico.

Cambiar contraseña

Acceda a su cuenta, una vez que se ha identificado, haga clic en su nombre ubicado en el "Nombre de sección" en la esquina superior izquierda. La siguiente página le dirigirá a "Cuentas", introduzca su nueva contraseña y haga clic en "Presentar los Cambios".

UPS

Tierra, 3 Dias, 2 Dias, Dia Siguiente disponible.

Envío apresurado Nota: Sólo se cuentan de lunes a viernes en días hábiles. Empiece a contar día a partir del día hábil siguiente a su pedido sea enviado (que no es siempre el mismo día en que realizó su pedido). Enviamos de lunes a viernes.

NOTA: La entrega en el Sabado esta disponible a un costo adicional. Por favor, llame para mas detalles.

USPS

(Servicio Postal de E.U.): Primera clase, Prioridad, Envio Expreso disponible.

NOTA: Por favor de 1-2 dias habiles adicionales para las ordenes de procesamiento de USPS.

Returns/Exchange Policy

Devoluciones/ politica de intercambio
  1. Las devoluciones deben ser recibidas dentro de los 30 dias y los articulos deben estar en condiciones originales.
  2. S/H no es reebolsable. TCM/WWT no es responsable de los gastos de envio.
  3. 10% tarifa de reposicion de los articulos devueltos. (Sin excepciones)
  4. Tinta y DVD's no es reembolsables. ( Sin excepciones)

Volviendo/reemplazar un articulo

Por favor llame a 626-968-2600 para recibir una autorizacion de devolucion.

Tenemos que recibir el articulo (s) antes de emitir un reembolso o antes de mandarle un reemplazo de el articulo.

Enviamos a los paises

Australia
Canada
Francia
Alemania
Italia
Japon
Mexico
Espana
Suecia
Suiza
Reino Unido

Envio y llegada de los paquetes Internacional

Ordenes Internacionales seran enviadas por Correo, ( Servicio Postal E.U).

Normalmente los paquetes se entregan entre 10-14 dias habiles, sin embargo un retraso puede ocurrir debido a los controles personalizados.

NOTA: En algunos casos podran cobrar una cuota que es responsabilidad del comprador.

Impuesto de Venta

Solamente los Residentes de Ca pagan Impuestos de Venta.

Si su tarjeta de Credito Sera cobrada

Todos los pedidos realizados en internet antes de las 7am hora estándar del Pacífico (PST) será procesado y cobrado el mismo día hábil.

Facturacion y direccion de envio debe coincidir.

La dirección de facturación y dirección de envío deben coincidir. Para garantizar la protección de nuestros clientes, debe tener los elementos enviados a la dirección de facturación de la tarjeta de crédito. Si la dirección no coincide, su cargo en la tarjeta de crédito será anulada.

NOTA: Puede tardar 3-5 dias laborales para que su banco le devuelva el dinero retenido.

Si usted no tiene una tarjeta de credito

Todos los pedidos por primera vez deben ser pagados con una tarjeta de credito o debito. Si usted no tiene una, puede tambien pagar con una tarjeta pre-pagada.

COD (Cash on Delivery)

COD (money orden)

Para todos los clientes existentes que han comprado con nosotros anteriormente puede ordenar pagando con Money order (COD). Esta opción incluye un cargo adicional de $ 14.50 y la orden debe ser por teléfono, por favor llame al servicio al cliente al 800-333-4069.

Convertirse en Miembro

Cuando haga su primer pedido, asegurese de agregar su membresia en el carrito.

Si está renovando su membresia, asegurese de agregar la renovacion de su membresia en el carrito.

Beneficios de obtener una membresia

Membresia es valida por un ano.

Actualmente la membresía es gratis, así que aproveche esta oportunidad y regístrate mientras puedas.

Los miembros ahorran un 25% en toda la mercancía.

Nota: En el sitio web podrás ver dos diferentes precios que figuran: "Los miembros de precio" y "que no son miembros de precio". Como miembro, usted recibirá el precio de los miembros, no 25% adicional de los miembros de precio.

Seguridad del sitio Web

WorldWide Tattoo Supply está protegido con SSL (Secure Socket Layer), el más alto nivel en seguridad en Internet. Nuestro sitio web está alojado en Media Temple y protegido por Geo Trust. Toda la información recuperada y transmitida a nosotros está codificada. Media Temple & Geo Trust Services incluir la vulnerabilidad global diaria exploraciones de nuestra infraestructura de comercio electrónico, exactamente el tipo de servicio que todos con una pagina web deberian tener. .

Poliza de privacidad

Cualquier información que usted da a worldwidetattoo.com se almacenan en nuestro servidor seguro en los Estados Unidos con el mayor cuidado, y no será utilizada por cualquier otra empresa o entidad. Tratamos los datos como un activo que debe ser protegido y mucho uso de herramientas (encriptación, contraseñas, seguridad física, etc)

Privacidad de nuestra lista de correo electronico

Nuestra lista de base de datos de correo electrónico es seguro y no puede ser visto por cualquier entidad o persona externa. Aquellos que se hayan fuera de mensajes de correo electrónico para recibir cupones y regalos será agregado a nuestra lista de correo ocasional.

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